隐私政策
Last updated: 2026-06-04
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沛泓科技（「我们」或「公司」）非常重视用户的隐私保护。本隐私政策旨在帮助您了解我们如何收集、使用、存储和共享您的个人信息，以及您享有的权利。请您仔细阅读本政策。
1.1 账户信息：注册和登录账户时，我们会收集您的邮箱地址、密码（加密存储）、昵称等基本信息。
1.2 使用数据：当您使用本平台服务时，我们会自动收集以下信息：
1.3 支付信息：当您进行充值或付费时，我们会收集您的支付宝/微信支付账户信息，但不会存储您的完整支付凭证（由第三方支付平台处理）。
1.4 通信信息：当您通过邮件、飞书等方式联系我们时，我们会记录您的联系方式和沟通内容。
2.1 提供、维护和改进我们的服务。
2.2 处理您的账户注册、验证、管理和支付交易。
2.3 向您发送服务通知、安全提醒和技术更新。
2.4 分析服务使用情况，优化产品体验和性能。
2.5 检测和预防欺诈行为、安全威胁及系统故障。
2.6 遵守适用的法律法规要求。
我们不会将您的个人信息用于本政策未明确说明的其他目的。
3.1 我们不会将您的个人信息出售、出租或交换给任何第三方。
3.2 在以下情况下，我们可能会共享您的信息：
4.1 我们采取业界标准的安全技术和组织措施来保护您的个人信息不被未经授权的访问、披露、修改或损坏。安全措施包括但不限于：
4.2 尽管如此，互联网传输无法做到绝对安全。我们无法保证信息的绝对安全，但会尽最大努力保护。
5.1 我们使用 Cookie 和类似技术来识别用户身份、记录登录状态、改善服务体验。
5.2 您可以通过浏览器设置管理 Cookie 的接受、拒绝或删除。但拒绝 Cookie 可能会影响部分功能的正常使用。
5.3 我们不会使用 Cookie 来跟踪用户在其他网站上的浏览行为。
6.1 访问和查看：您有权访问和查看我们收集的您的个人信息。
6.2 更正和更新：您有权更正不准确或不完整的个人信息。
6.3 删除：在法律允许的范围内，您有权要求我们删除您的个人信息。但请注意，某些信息可能因法律要求或技术限制无法完全删除。
6.4 注销账户：您可以随时注销账户，注销后我们将停止提供服务并删除您的个人信息（法律法规要求保留的除外）。
6.5 撤回同意：对于基于您同意而处理的信息，您有权随时撤回同意，撤回不影响此前基于同意的合法处理。
如需行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。
7.1 我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您未满 14 周岁，请在监护人的指导和同意下使用我们的服务。
7.2 对于无监护人同意的未成年人注册和使用，我们一经发现将立即注销其账户并删除相关信息。
8.1 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中国境内。
8.2 如因业务需要确需跨境传输的，我们将遵守相关法律法规的要求，并采取加密等安全措施。
9.1 我们可能适时修订本隐私政策。修订后的政策将在平台公示，自公示之日起生效。
9.2 对于重大变更，我们将通过站内通知或邮件等方式提前告知您。
9.3 建议您定期查阅本政策的最新版本。
10.1 在您注册账户或首次使用本平台服务时，我们会通过弹窗、勾选同意等方式征求您对本隐私政策的同意。
10.2 对于敏感个人信息（如支付信息），我们会在收集前单独征得您的明示同意。
10.3 您有权随时撤回同意。撤回同意的方式包括注销账户、通过联系方式通知我们等。撤回不影响此前基于同意的合法处理活动。
10.4 如您不同意本隐私政策的任何内容，请立即停止使用本平台服务。
11.1 在法律允许的范围内，您有权要求我们以结构化、通用的、机器可读的格式提供您提供给我们的个人信息。
11.2 您也可以通过本平台功能自行导出您的 Agent 配置、Prompt 模板、使用记录等数据。
11.3 收到您的数据可携带权请求后，我们将在 15 个工作日内完成数据交付。如需额外技术配合，我们将尽力协助。
12.1 如发生个人信息安全事件（如数据泄露、未经授权访问、丢失等），我们将立即启动应急预案，采取合理措施控制影响范围。
12.2 在确认发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规要求，及时通过以下方式告知您：站内通知、邮件、短信或其他合理方式。
12.3 通知内容包括：安全事件的基本情况和可能的影响、已采取或建议采取的处置措施、对您的建议和联系方式等。
12.4 如安全事件影响范围较小且我们已采取有效措施消除风险的，可不逐一告知，但需将相关情况记入安全事件档案。
13.1 本平台可能在以下场景中使用自动化决策机制：
13.2 自动化决策不会影响您的基本账户权益。如因自动化决策导致您的账户受到限制，您有权要求人工复核。
13.3 我们承诺自动化决策的透明度和结果公平、公正。
15.1 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，除非法律法规另有要求。
15.2 不同类型的个人信息保留期限如下：
15.3 数据保留期满后，我们将以安全的方式删除或匿名化您的个人信息，使其无法被识别。
16.1 本平台集成了多个第三方服务提供商以满足服务需求，包括但不限于：
16.2 上述第三方服务提供商在处理您的个人信息时遵守其自身的隐私政策。我们会在选择第三方服务商时进行合规评估，但无法控制其数据处理行为。
16.3 本平台可能包含指向第三方网站的链接。我们对第三方网站的内容和隐私实践不承担责任，建议您在访问时阅读其隐私政策。
17.1 我们已指定数据保护官（DPO）负责监督本隐私政策的实施和个人信息保护工作。
17.2 如您对个人信息处理有任何疑问、投诉或建议，可联系我们的数据保护官：
18.1 如您认为我们未能妥善处理您的个人信息，您有权向相关监管机构提出投诉。
18.2 在向监管机构投诉前，我们建议您先与我们联系，以便我们有机会直接解决您的问题。我们承诺在收到投诉后 15 个工作日内回复。
18.3 您也可以随时通过本政策末尾的联系方式行使您的数据主体权利。
19.1 本隐私政策的解释、效力及争议解决均适用中华人民共和国法律。
19.2 本隐私政策如因法律法规变化或业务调整需要更新，我们会在平台上发布更新版本并在生效前通过适当方式通知您。
19.3 建议您定期查阅本页面以获取最新版本的隐私政策。更新版本自发布之日起生效。